Kako prevladati jezičnu barijeru u komunikaciji sa strancima: životna priča, savjet psihologa

Upoznali ste stranca, ali ne znate kako s njim komunicirati. Razmislimo kako se nositi s poteškoćama jezične barijere.

Čak i uz dobro poznavanje jezika, osoba se izgubi u primjeni svojih jezičnih vještina kada je zabrinuta. Problem prevladavanja jezične barijere treba rješavati korak po korak.

Kako prevladati jezičnu barijeru u komunikaciji sa strancima: priča iz života, savjet psihologa

„Fotografija ove osobe bila je maestralna – pokazalo se da ga je lako prepoznati. Strana stranica za upoznavanje nije razočarala: širok osmijeh, šarm i iskreno divljenje u očima kad me vidi. Inače se smirim na takav ushićeni prijem, ali sada me uhvatila panika, posebno napeta kada se okrenuo prema meni.

Moje znanje njemačkog bilo je dovoljno samo da vas pozdravim i predstavim se. Ali razumijevanje onoga što je rekao pokazalo se neodoljivim zadatkom za mene. Polako je ponavljao riječi, a ja sam među njima nagađala poznate, pokušavajući stvoriti predodžbu o tome što govori.

Neko sam vrijeme živio u Njemačkoj i Austriji, tako da mi je govorni jezik bio sasvim dovoljan za komunikaciju s prijateljima. Ali sada, šest godina kasnije, shvatila sam da nedostatak jezične prakse nije najbolje utjecao na mene, a ovaj dragi, nasmijani Švicarac bio je gotovo potpuno izvan zone mog razumijevanja.

Pokazao je da ima razumijevanja i ubrzo je svoj njemački spustio na razinu školskog programa, pokušavajući mi pomoći da ga razumijem. Uz pogreške i ponavljanja, nekako sam ga uspio razumjeti i odgovoriti mu. Nije pomogao ni njegov poljubac – činio mi se poljubac sažaljenja. I uostalom, uvijek sam bila uvjerena da komunikacija na spojevima za mene ne predstavlja nikakav posao...

Upoznavanje stranaca natjeralo me da priznam suprotno. Pogreške, kašnjenja, nedostatak vokabulara postali su pravi test za moju perfekcionističku prirodu. Čak je i engleski, koji nemam bolje od primjera, ponekad zakazao, a o pokušajima komunikacije na španjolskom da i ne govorimo. I već sam bio spreman odustati i odustati od susreta sa zapanjujućim strancima. Ali...

Još prije mog odlaska iz Lucerna upoznala sam šarmantnog Švicarca. Nakon nekoliko minuta flerta za stolom u kafiću, sljedeće večeri me pozvao van. Mogao sam iskreno priznati da je moj njemački daleko od željenog. Ali to ga nije obeshrabrilo. I, kako sam sam shvatio, - i ja. Uostalom, možete komunicirati ne samo uz pomoć riječi."

Glavna stvar u pitanju za prevladavanje jezične barijere je odlučiti se na razgovor, a za to je prije svega potrebno smanjiti tjeskobu koja sprječava otkrivajući čak i prtljagu znanja koju posjedujemo.

Strategija za prevladavanje jezične barijere sastoji se od sljedećih osnovnih faza:

1. Normalizirati situaciju koja brine. Kada idete na spoj i brinete se o mogućim poteškoćama u komunikaciji, trebali biste shvatiti da je nesavršeno vladanje stranim jezikom sasvim normalno, pogotovo jer niste stanovnik zemlje na čijem jeziku morate komunicirati. Osim toga, osoba s kojom imate sastanak zna da niste njen sunarodnjak, ali nije zbog toga odbila sastanak. Stoga su poteškoće u vašoj komunikaciji sasvim prirodne, a razočaranje i s njegove i s vaše strane može nastati iz potpuno različitih razloga, ali vas to ne plaši? Jednom riječju, sve pogreške u razgovoru su potpuno jasne i razumljive, i vama i njemu. <>

   

2. Validacija se sastoji u ponovnom punjenju samopoštovanja. Isključite funkciju "stroge majke" u svom mozgu koja inzistira: "Naučio sam jezik, a ne šah, sve bi bilo u redu!". U tvojoj situaciji, takva "majka" sigurno brine za tvoju situaciju, ne samo beskorisnu, već i štetnu, jer samo povećava stupanj panike, u trenutku kada bi je trebalo eliminirati. Stoga je bolje uključiti dobru “majku”: “Nema ljudi bez mana, a nedovoljno znanje njemačkog je jedna od njih, što se nadoknađuje mnogim prednostima.” Osim toga, jezik je samo jedna od točaka u nizu aspekata po kojima ljudi ocjenjuju druge. Tko zna što je zaista vrijedno za vaše lice, možda uopće ne jezik, već izgled ili, recimo, karakter.
3. Tehnika dekatastrofizacije. Brinete se zbog mnogih posljedica. Zamišljate kako će vam se smijati, čak i ako šuti iz pristojnosti, ipak će se nasmijati u mislima. Mislite da bi ovaj spoj mogao biti posljednji, da ćete se osjećati glupo itd. Takvim mislima potpirujete unutarnju paniku koja vas je već obuzela. Stoga, bolje odmah zamislite najstrašniji rezultat za vas i razmislite, što će vam se tako strašno dogoditi zbog toga? Smrt, bolest, zabrana stranice za upoznavanje? Ne postoji. Pa u čemu je problem? Nastavit ćete tražiti još slatkije i ispunjava vaše zahtjeve. Usput, sve se može dogoditi upravo suprotno: jezik će se pokazati mnogo savršenijim nego što ste zamišljali iz straha. I općenito, sastanak može proći s praskom. <>

   

4. Trening. Pripremite se za sastanak unaprijed, smireno i polako promišljajući sve riječi i prijedloge kojima možete opisati sebe i svoje interese. Ako niste sigurni u sebe, zapamtite nekoliko fraza kako biste prevladali jezičnu barijeru. Nakon svega, još uvijek ne možete izbjeći razgovor, ali ćete se osjećati sigurnije znajući što reći. Čak i kada zapadnete u slijepu ulicu, uvijek možete koristiti ove napamet naučene fraze. Takva kućna proba pomoći će vam da se smirite i steknete povjerenje u sebe, a također će povećati šanse da sve prođe glatko i da vam ove praznine uopće neće trebati.

Video: Prevladavanje jezične barijere