Zašto je narudžba zatvorena na AliExpressu nakon plaćanja: razlozi. Status narudžbe "Zatvoreno" na AliExpressu: što to znači, kako vratiti novac ili trebam li otvoriti spor?
Razlozi za zatvaranje narudžbe na AliExpressu.
AliExpress je dobro poznata platforma za trgovanje. Ovdje možete pronaći sve po najnižim cijenama. Istodobno, ako dobijete proizvod neodgovarajuće kvalitete, možete vratiti novac. Ali početnici često imaju mnogo pitanja o plaćanju proizvoda s povratom novca. U ovom ćemo članku pogledati zatvorene narudžbe.
Zašto je narudžba zatvorena na AliExpressu nakon plaćanja: razlozi
Općenito, sigurno je raditi s platformom. Ali postoji nekoliko nijansi. Ovdje ste izvršili narudžbu, a prošlo je neko vrijeme i na popisu narudžbi vidite oznaku "Zatvoreno". To se može dogoditi iz nekoliko razloga.
Razlozi za zatvaranje naloga:
- Potvrda. To se događa kada ste potvrdili primitak. Obično se nakon toga narudžba zatvara.
- Zatvorena rasprava. Nalozi se također zatvaraju ako je spor riješen i postoje rezultati. Ovdje više nije važno hoćete li dobiti naknadu za gubitke ili ne. U svakom slučaju, na kraju razdoblja spora, narudžba se zatvara.
- Nakon otkazivanja. Često se dogodi da ste naručili i onda se predomislili. Ako je prodavatelj nije poslao ili još niste platili kupnju, narudžba je zatvorena.
- Smrzavanje. Ovo je najčešći razlog. Nisu svi prodavači na AliExpressu pouzdani. To se događa zbog sumnjive reputacije prodavatelja. Tada stranica jednostavno zamrzne cijelu narudžbu. Ali ne biste trebali brinuti. Ako se potvrdi da je prodavatelj prevarant, novac će vam biti vraćen.
Status narudžbe " Zatvoreno" na AliExpressu: što to znači, kako vratiti novac, je li potrebno otvoriti spor?
Sve ovisi o razlogu zbog kojeg je vaša narudžba zatvorena. Ako ste potvrdili primitak, možete otvoriti spor i dobiti povrat za pogrešan proizvod.
Ako niste primili robu, ne biste trebali potvrditi primitak. Potrebno je otvoriti spor zbog nedostatka robe.
Ako je spor zatvoren zbog sumnjive reputacije prodavatelja, pričekajte pregled. Obično novac stiže na račun nakon 7-14 dana.
Ako ste se predomislili i otkazali narudžbu, trebate pričekati potvrdu od prodavatelja. Ako nije poslao robu, novac će vam biti vraćen. Ali ako je paket poslan, pričekajte da bude primljen. U tom slučaju sredstva se ne vraćaju.
Narudžba se zatvara nakon isteka roka isporuke i zaštite. Morate pratiti status naloga i ne zatvarati ga. Ako nije primljeno, otvorite spor.
Kao što vidite, AliExpress je pouzdana platforma koja jamči primitak robe ili novca.
