Što učiniti ako su susjedi odozgo poplavili? Poplavljeni susjedi - što učiniti: upute

U ovom ćemo članku govoriti o tome što učiniti ako su vas poplavili susjedi i kako pravilno zatražiti odštetu.

Živjeti u stanu je super, ali ponekad može učiniti naš život neugodnim. Posebno se to odnosi na susjede, koji mogu doživjeti događaje koji vas izravno utječu. Najčešći razlog za takvo susjedstvo je poplava odozgo, koja ne samo da može pokvariti živce, već i skupe popravke. Posebno je nesreća kad je svježa. Kako ispravno postupiti u takvim situacijama? Razgovarajmo dalje.

Susjedi poplavljeni - što učiniti: razlozi

Ovisno o tome tko će biti odgovoran za poplavu, uzroci se dijele u dvije skupine:

• Za sve je kriv susjedi, ako su bili nemarni s vodovodom, nisu zatvorili vodu ili pokušali sami nešto popraviti, ili su se šljive začepile zbog nečišćenja.
• Komunalne usluge su krive — pucanje uspona, pucanje centralnog sustava, curenje krova ili odvod kišnice ne rade ispravno

U drugim riječima, razloga može biti jako puno, ali svaki vlasnik treba znati jednu stvar - sve komunikacije moraju se održavati u dobrom stanju i svi kvarovi moraju se popraviti na vrijeme. U suprotnom, odgovornost za nesreću snosi izravno vlasnik. Što se tiče komunikacija, za njih je već odgovorno društvo za upravljanje. Da, kada su susjedi poplavljeni - što učiniti u takvoj situaciji ovisit će o uzroku nesreće.

Poplavljeni susjedi - što učiniti, gdje zvati?

Kad vas iznenada poplave susjedi - što učiniti, niti ne morati razmisliti. Prvo se trebate obratiti hitnoj službi ako susjedi nisu kod kuće ili ne mogu sami otkloniti uzrok poplave. Popravci mogu brzo ukloniti curenje i zatvoriti dovod vode, ali to se radi za cijeli uspon.

​​​​

Osim toga, potrebno je nazvati društvo za upravljanje kako bi stručnjak došao i evidentirao svu štetu.

Poplavljeni susjedi - što učiniti: postupak

Dakle, poplavljeni susjedi - što učiniti i kako postupiti u takvom slučaju? Zapravo, trebali biste djelovati u nekoliko faza kako biste postigli maksimalnu učinkovitost.

Faza 1. Prvo eliminirajte mogućnost kratkog spoja

Ako ste se iznenada vratili kući ili jednostavno primijetili da vam voda teče po stropu i zidovima, isključite mogućnost strujnog udara. Ponekad neizolirane žice, svjetiljke, utičnice i tako dalje dospiju pod vodu. Dakle, postoji mogućnost da vas udari struja. Preporučljivo je isključiti sve uređaje. To će pomoći spasiti ne samo sebe, već i same uređaje od oštećenja.

Faza 2: Nazovite susjede

Nazovite susjede i počnite rješavati situaciju. Prvo što biste trebali učiniti je popraviti curenje kako biste umanjili posljedice nezgode. Važno je shvatiti da nemate pravo razbiti vrata ako vam iznenada susjedi ne odgovore ili nisu kod kuće.

Čak i ako takve radnje spasite ne samo vas, već i druge, tada će se razbijanje vrata i dalje smatrati nezakonitim i čak možete dobiti kaznenu kaznu za to. Zato pozovite hitnu pomoć i tada će stručnjaci zatvoriti vodu.

Faza 3. Provedite procjenu i dokumentirajte cijeli gubitak

Za to se pozivaju zaposlenici društva za upravljanje koji sastavljaju poseban akt. Prema zakonu, predstavnik se mora pojaviti u roku od 12 sati. Inače, procjenitelji tvrtke su svjedoci u slučaju, utvrđuju točne okolnosti, te procjenjuju štetu i popunjavaju dokumentaciju. Za svjedoke možete pozvati i druge susjede.

U aktu moraju biti navedeni sljedeći podaci:

Dokument moraju vidjeti vlasnici oba zahvaćena stana. To čak potvrđuju i potpisi svih sudionika na kraju akta. Ako je krivac odsutan ili ne želi ništa potpisati, stavlja se posebna oznaka. Kada je akt sastavljen, odobrava ga voditelj KZ.

Važno je pozvati osoblje za procjenu odmah nakon što se nesreća dogodi. Ako odugovlačite, vaš susjed može sakriti činjenicu curenja, ukloniti kvar i reći da on nije kriv za ništa. Štoviše, nakon par dana bit će teško dati normalnu ocjenu. Na primjer, vaša tapeta se odlijepila i osušila. Moglo se dogoditi i prije, a nećete moći dokazati da su susjedi krivi.

Pronađite svjedoke i zajedno snimite fotografiju, a po mogućnosti i video poplave - sva curenja i oštećenja. Ako budete morali ići na sud, dokazat ćete da ste u pravu bez problema. Čuvajte originalni dokument dok ne primite povrat novca.

Ako su se nekoliko dana nakon nesreće počela pojavljivati ​​nova oštećenja, tada ponovno pozovite komisiju koja mora napraviti novi akt. Usput, posebne tvrtke mogu bilježiti gubitke, a ne samo CC.

Prije slanja zahtjeva važno je provjeriti dokumentaciju tvrtke. Trebalo bi biti službeno. Djelatnici takvih službi u pravilu rade standardno: dolaze na poziv, bilježe, slikaju, a nakon nekoliko dana daju zapisnik u kojem se navodi visina štete i svi dokazi.

Cijena usluga procjenitelja može biti 4-8 tisuća rubalja, ovisno o regiji i količini posla. Ako je susjed stvarno kriv, onda je dužan platiti odštetu.

Faza 4. Zahtjev za kompenzaciju

Najlakši način da riješite situaciju je da razgovarate sa krivcem i riješite sva pitanja. Na primjer, on vas može sam popraviti. Ako vlasnik negira svoju umiješanost u incident ili izbjegava izvođenje radova, morat će ići na sud.

Poplavljeni susjedi - što učiniti: žalba sudu

Dakle, ako se odlučite obratiti sudu, prvo morate pripremiti dokumente bez kojih zahtjev neće biti prihvaćen:

• Akt o poplavi
• Mišljenje procjenitelja o primljenom gubitku
• Preslike dokumenata koji potvrđuju vlasništvo
• Izvadak s osobnog računa o nepostojanju najamnine zaostale obveze, koje se mogu izdati putem MFC-a

Ako niste u mogućnosti biti prisutni na sudu, napravite punomoć za svog zastupnika ili angažirajte odvjetnika. Da biste saznali koji bi drugi dokumenti mogli biti potrebni, obratite se sudskoj upravi.

Usput, držite se rokova. Da, prijavu je potrebno podnijeti najkasnije mjesec dana nakon događaja. U pravilu se i ročište zakazuje unutar mjesec dana, a sud obično stane na stranu tužitelja ako ima dovoljno dokaza.

Postoje situacije kada osoba nije vlasnik, ali živi pod ugovorom o najmu. Unatoč tome, odgovornost za nesreću je i dalje na njemu, jer je on taj koji mora osigurati normalan rad vodovoda u sobi. Ako prekršitelj nema sredstava za plaćanje ili i dalje odbija platiti, slučaj se prosljeđuje ovršiteljima koji mogu opisati ili prodati imovinu.

Poplavljeni susjedi - što učiniti: odšteta

U pravilu, krivac mora u cijelosti nadoknaditi svu štetu. Stoga, kada su susjedi poplavljeni, što učiniti ne bi trebalo ni smetati. Ovdje postoje dvije mogućnosti - ili pregovarati ili ići na sud.

Obično se pri izračunu naknade uzima u obzir krivnja, ali i okolnosti događaja. No nije rijetkost da se nakon ponovnog pregleda iznos štete smanji. Visina naknade uvijek je individualna i određuje je sud. Kao što pokazuju statistike, iznos naknade obično ne prelazi 20-30 tisuća rubalja.

Nije prvi put da su susjedi poplavili - što učiniti?

Bez sumnje, svašta se događa u životu i poplava se može dogoditi svakome, jer nitko nije imun na nezgode. Najčešće, krivci to sami priznaju i stoga se pokušavaju barem nekako okajati za svoju krivnju. Kad su susjedi poplavili ne prvi put - što učiniti nije sasvim jasno, ali činjenica nepravilnog korištenja stambenog prostora je očigledna. Možda su susjedi nezadovoljni. Također se događa da starije osobe, čije se zdravlje naglo pogoršalo, mogu sipati.

Kad se susjedi dave odozgo, jedini način borbe je sudski postupak. Da bi se sve činjenice prihvatile, još je potrebno dokazati da nisu poduzete mjere za uklanjanje curenja. Ne znaju svi, ali osim traženja odštete, stanar ima pravo tražiti iseljenje stanara koji konstantno krše prava ljudi koji žive s njima u istoj zgradi.

Poplavljeni susjedi - što učiniti ako iznajmljuju stan?

U takvoj situaciji morate pažljivo proučiti ugovor o najmu:

• Ako postoji klauzula da je stanar imenovan odgovornim za stanje i popravak stambenog prostora, tada se sva potraživanja upućuju njemu
• Ako nema ugovora, ili nije navedeno tko je odgovoran za stanje u kući, onda će vlasnik biti odgovoran za sve

Da, ako su susjedi poplavljeni, onda je sasvim jasno što učiniti, čak i ako su podstanari. No, ako su krivi i odbijaju platiti, onda će odgovornost snositi vlasnik kuće. A može ići na sud i tražiti odštetu od stanara.

Uzgred, ovdje je važan i razlog poplave. Na primjer, ako je kanalizacijska cijev trula, onda stanar očito nije kriv, jer je vlasnik morao iznajmiti stan u ispravnom obliku.

Općenito, kako biste smanjili rizike i zaštitili se od sudskih postupaka, bolje je osigurati svoj stan. U pravilu je uplata po polici sasvim dovoljna i pokriva sve troškove. Ovo omogućuje još jednom izbjegavanje bilo kakvog razmatranja.

Što ako poplavite susjede ispod?

Korak 1. Procijenite situaciju

Prvo morate povisiti ako je vaša greška u situaciji. Krivci se utvrđuju na isti način kao da ste se utopili.

Ako niste zatvorili slavinu, imate začepljen odvod ili nepravilno spojene uređaje za dovod vode, tada ćete morati snositi odgovornost.

Ako je uspon ili baterija procurila, morat ćete kontaktirati društvo za upravljanje jer je to odgovornost

Često tvrtke pokušavaju prebaciti odgovornost ili platiti manje. Stoga ne štedite novac i napravite neovisnu procjenu, a potom odmah na sud.

Korak 2. Razgovarajte sa susjedima

Ako ste stvarno krivi, onda se ne biste trebali skrivati. Ovo će samo pogoršati stvari. Ako nađete curenje, odmah upozorite susjede na to i objasnite razlog. Ako je šteta mala, mogu prihvatiti malu naknadu ili je ponekad čak i odbiti.

Ako je poplava ozbiljna, možda neće smanjiti iznos naknade, ali će barem izgladiti kvar.

Inače, vrijedi snimiti štetu nastalu na kameri prilikom posjeta susjedima. To će vam omogućiti da se zaštitite ako počnu zahtijevati previše.

Korak 3. Pokušajte pregovarati

Stručnjaci ne preporučuju iznošenje slučaja pred sud. Bolje je pokušati pregovarati. Ako radi, možete ostaviti potvrdu za plaćanje naknade. Oštećeni također piše potvrdu o uplati i da nema pritužbi. Ako slučaj dođe na sud, tada ćete osim naknade morati platiti državnu carinu, troškove branitelja, usluge procjenitelja, kao i dodatne preglede. Stoga je bolje odmah pristati.

Korak 4. Pripremite se za suđenje

Ako susjed traži previše, onda se sam ponudi na sud. Obično nije isplativo to učiniti ako je šteta mala. Osim toga, zahtjev će se razmatrati neko vrijeme, a komisija može izračunati iznos koji je nesrazmjeran gubitku. Također možete pokrenuti tužbu i zatražiti ponovno ispitivanje.

Sud možete uvjeriti da ste nevini ili smanjiti odštetu u nekoliko situacija:

• Nesreća je bila nisi ti kriv. Točnije, za to je krivo društvo za upravljanje. Na primjer, ako pukne usponski vod, očito niste krivi, čak i ako se to dogodilo u vašem stanu.
• Ako je radnja poplave i procjena štete obavljena bez vas. Kao što se sjećate, na dokumentu je napravljena posebna oznaka.
• Iznos koji zahtijeva tužitelj ne uzima u obzir istrošenost, a procjena iz nekog razloga uključuje odvojene materijale i radove.
• Nesreća se dogodila zbog pogrešne montaže opreme od strane majstora. U tom slučaju zahtjev se podnosi gospodaru.
• Pokazalo se da je dio neispravan i stoga je došlo do proboja.
• Još jedan neovisni pregled možete obaviti sami.

Kako se ne biste našli u ovako neugodnoj situaciji, bolje je da uvijek sami pratite stanje cijevi, a također budite oprezni pri korištenju kanalizacije - odvod uvijek mora biti čist, crijeva perilice rublja i perilice suđa moraju raditi. Također, ne zaboravite zatvoriti vodu kada izlazite iz kuće. Ovi jednostavni savjeti pomažu u zaštiti vaših susjeda od poplava.

Video: Poplavljeni susjedi odozgo, što učiniti, gdje se obratiti?