Što učiniti ako je telefon izgubljen ili ukraden

Prvi korak je zaključavanje zaslona, ​​štiteći informacije na njemu od ruku drugih ljudi. Zatim pratite svoj telefon putem Googleovih ili Appleovih brandiranih usluga. Možda se gadget izgubio negdje kod kuće. Trebate ga samo nazvati i pronaći u zvuku. Ako je uređaj udaljen, potrebno je poduzeti niz mjera (od prikazivanja poruke u policijskoj prijavi).

Kako blokirati telefon ako je ukraden

Vlasnicima Android gadgeta potrebna je web-lokacija upravitelja Android uređaja, jedna od glavnih komponenti GApp-ova. Ako to učinite, morate to učiniti:

  1. Unesite adresu e-pošte i zaporku s računa koji je povezan s izgubljenim telefonom (tj. Sinkroniziran).
  2. Pričekajte da se preuzme ADM, odaberite sliku uređaja koji želite u gornjem lijevom kutu stranice.
  3. Kliknite "Zaključaj".
  4. Otvara se ovaj izbornik funkcija. Nadjačavanje pristupa uređaju - zeleni gumb "Zaključaj uređaj". Iznad ove naredbe nalaze se dva dodatna polja u koja možete unijeti poruku i broj za komunikaciju. Pojavljuju se na zaslonu zaključanog uređaja. Pomozite ako ga pristojni ljudi pronađu.

Isti se postupak obavlja s bilo kojeg drugog pametnog telefona. To trebate učiniti putem besplatnog pronalaženja mog uređaja za Play Market:

  1. Otvorite program, kliknite "Prijava kao gost".
  2. Unesite lozinku e-pošteGoogle račun koji se sinkronizira s izgubljenim gadgetom.
  3. Odaberite sliku desnog uređaja u gornjem lijevom dijelu stranice.
  4. Kliknite na "Blokiraj".

Ograničite pristup telefonu samo u četiri uvjeta:

  • Uređaj je uključen. Gumb napajanja možete isključiti preko aplikacije "Cerberus za zaštitu od krađe".
  • Uspostavlja se veza s internetom.
  • Uređaj je sinkroniziran s Google računom.
  • Uključeno "pozicioniranje" i "pretraživanje uređaja" (u postavkama gadgeta).

Ako telefon pronađu autsajderi, oni mogu prodrijeti u povezani Google račun. Sljedeće je kukičano na sljedeći način:

  1. Prijavite se na svoj Google račun koji je sinkroniziran s izgubljenim uređajem.
  2. Otvorite odjeljak postavki, idite na "Sigurnost i prijava".
  3. Kliknite na stavku "Nedavno korišteni uređaji".
  4. Odaberite željeni uređaj.
  5. Kliknite "Zatvori pristup". Dakle, Google račun nije vidljiv iz izgubljenog telefona, ali se još uvijek sinkronizira s njim.

Izgubljeni iPhone, iPad ili iPod touch blokiran je putem iCloud računa (uređaj mora biti prethodno povezan s njim). Druga stvar je da bi značajke "Find iPhone" i "Last Geo" trebale biti uključene na pametnom telefonu. Oba se aktiviraju u odjeljku s postavkama za iCloud. Zatim morate učiniti sljedeće:

  1. Prijavite se na icloud.com/find s računala.
  2. Kliknite na aplikaciju Pronađi iPhone. Također je dostupan i na drugim iPhone uređajima, iPadima i iPod uređajima.
  3. Uključite "Način gubitka". " Zaslonblokirana lozinka, plaćanje putem usluge Apple Pay prekinuto je. Također možete odrediti proizvoljan tekst i broj mobilnog telefona - sve se prikazuje na zaslonu izgubljenog gadgeta.

"Način gubitka" aktivira se čak i ako je uređaj isključen ili je isključen. Trepereći lopovi neće pomoći - blokiranje se uklanja samo kada autorizirate iCloud izravno iz zatvorenog uređaja. Ako funkcija Find Findfon nije aktivirana zbog gubitka ili krađe, tada zaštitite svoje podatke samo kako slijedi:

  1. Promjena ID-a lozinke Apple ID. Tako će lopovi izgubiti pristup svom računu u iCloud-u, neće moći koristiti iMessage i iTunes.
  2. Promijenite lozinke s računa na drugim resursima (e-pošta, Facebook, VK, itd.).

Završna faza blokiranja je kontaktirati vašeg mobilnog operatera i prijaviti nestanak vašeg pametnog telefona. Tvrtka će blokirati SIM karticu (e) na njoj. Pozivi i poruke izgubljenog gadgeta neće biti dostupni. Žrtva će moći ponovno izdati sedam (e), zadržavajući prethodnu stopu sa saldom novca na računu.

Traži izgubljeni telefon

Sljedeći korak nakon blokiranja je pronalaženje lokacije uređaja. Učinite to putem ADM ili iCloud:

  1. Upućivanje poziva. Tako možete provjeriti je li uređaj izgubljen negdje kod kuće.
  2. Gadget za praćenje.

Postoje i druge mjere koje ubrzavaju potragu:

  • Koristite aplikacije za zaključavanje i praćenje telefona. Instaliranje takvog programa na uređaj je potrebno unaprijed.
  • Zatražite krađu o policiji. Zahtijeva putovnicu, paket s IMEI-kodom i dokument koji potvrđuje posjedovanje gadgeta.
  • Objavljivati ​​oglase na društvenim mrežama (gradskim pivnicama) o nestanku uređaja. Tko će je pronaći - nagradu.
  • Provjerite obavijesti o prodaji pametnih telefona. Trebate potražiti resurse tipa Avito, Od ruke do ruke, itd.

Googleom

Izgubljeni Android uređaj možete pronaći pod istim uvjetima kao u slučaju blokiranja: telefon radi, spojen je na internet, sinkroniziran s Google računom. Funkcije "pozicioniranja" i "traženja uređaja" moraju se unaprijed aktivirati.

Korisnik otvara web-lokaciju Android Device Manager gdje je potrebno:

  1. Prijavite se na isti račun s kojim je telefon sinkroniziran.
  2. Na ADM stranici odaberite sliku željenog gadgeta. Popis uređaja povezanih s trenutačnim Google računom prikazan je gore lijevo.
  3. Desna strana stranice je karta koja prikazuje mjesto vašeg pametnog telefona.
  4. Lijevo je daljinski upravljač. Tamo trebate kliknuti na "Call", nakon čega će uređaj dati zvučni signal 5 minuta neprekidno. Radi čak i kada je zvuk isključen. Pomaže u pronalaženju izgubljenog uređaja u blizini.

Još jedna funkcija na ploči s lijeve strane je "Brisanje podataka". Korisno u slučaju da nemate nadu da ćete vratiti izgubljeni telefon, a informacije sadržane u njemu ne bi smjele ući u tuđe ruke. Funkcija uklanja sve podatke iz gadgeta bez mogućnosti oporavka. Važno je napomenuti da "pročišćeni" uređaj više nijemožete pratiti putem ADM-a.

IOS pametni telefon možete tražiti samo ako ima "Pronađi iPhone" i "Zadnji Geo" (aktiviran u postavkama, odjeljak iCloud). Gadget bi trebao biti sa sedam i povezati se s internetom. Potražite telefon na sljedeći način:

  1. Idite na icloud.com/find, odaberite "Pronađi iPhone". Isti se program može pokrenuti na drugoj govornoj pošti.
  2. Odaberite izgubljeni uređaj. Njegova zemljopisna oznaka pojavit će se na karti.
  3. Ako je telefon u blizini, morate kliknuti na "Reproduciraj zvuk". Tako će glasan kontinuirani signal iz gadgeta olakšati pretraživanje.

Ako je žrtva koristila funkciju "Obiteljski pristup", bliski ljudi će mu pomoći. Vaši rođaci moraju se prijaviti na iCloud pomoću Apple ID-a od vlasnika izgubljenog gadgeta. Tako možete pronaći bilo koji iOS uređaj iz obiteljske grupe. Ako je tehnika nestala za AppleCare +, tada morate podnijeti zahtjev službenim predstavnicima tvrtke da je telefon izgubljen ili ukraden.

Još jedna značajka ove usluge je "Izbriši iPhone". Briše sve informacije na uređaju, tako da lopovi ne mogu prvi doći do njega. Praćenje telefona nakon čišćenja nije moguće. Ako izbrišete gadget s iCloud računa, zaključavanje će biti prekinuto. Zatim, svaka osoba koja pronađe ovaj iPhone moći će je slobodno koristiti.

Kako pronaći Android

Alternativna opcija, slična uslugama Googlea i Applea, je aplikacija treće strane. Jedan od njih je avast! Anti-Theft, koji se može ugraditi u firmver telefona i uštedjeti čak i kada resetirate sustav.Imajući administratorska prava, program mijenja ime i čini ga nevidljivim. Stoga je manje vjerojatno da će napadač pogoditi.

Uz praćenje, Avast nudi i druge značajke:

  • Zaštita u slučaju gubitka uređaja. To uključuje zaključavanje, alarm, obavijest o praznoj bateriji.
  • Tekst od vlasnika i telefonski broj za komunikaciju. Prikazuje se na zaslonu zaključanog gadgeta.
  • Brisanje podataka s telefona.
  • Identifikacija lopova (samo u plaćenoj verziji). Program pronalazi uređaj ukraden nakon osam neuspješnih unosa zaporke. Tada Avast na prednjoj kameri fotografira lopova i šalje ga vlasnikovoj pošti.

Lost Android - Aplikacija iz iste usluge za praćenje izgubljenih pametnih telefona. Program traje 170 KB i radi čak i na starijim Android 2.2 uređajima. Njegova funkcionalnost:

  • Slanje SMS poruke na izgubljeni telefon. Messengeru možete dati naredbu za povezivanje gadgeta s internetom i GPS-om.
  • Blokiranje.
  • Brisanje podataka na uređaju.
  • Čitanje dolaznih i odlaznih SMS poruka, poziva.
  • Alarmni sustav.
  • Snimanje zlonamjernog softvera s prednje kamere. Materijali se šalju na e-mail legitimnog vlasnika uređaja.
  • Snimanje zvuka.

Cerberus je aplikacija sa snažnom funkcionalnošću, ali ne i freeware. Probno razdoblje traje 1 tjedan, a vi ćete morati kupiti pretplatu. Ikona programa je skrivena, a sa root-pravima ona se uopće može napraviti. Tako će Cerberus ostati na vašem telefonu čak i nakon resetiranja sustava. višeAplikacija komunicira s pametnim satima - to je prilagođeno u postavci Prijenosni uređaji.

Još jedna funkcionalna u Cerberusu:

  • Pratite svoj telefon GPS-om, Wi-Fi-om i tornjevima za mobitele.
  • Prikaz dolaznih i odlaznih SMS-a, poziva.
  • Snimanje zvuka.
  • Skriveno snimanje na prednjoj kameri. Kadrovi se šalju na e-poštu koju je odredio korisnik u postavkama.
  • Zaključajte gumb za uključivanje. Dakle, lopov neće moći isključiti telefon.

Slične usluge proizvode proizvođači gadgeta:

  • Tražilica telefona (tvrtka Meizu);
  • Mi Finder (Xiaomi);
  • Samsung pronađi moj telefon (Samsung Development).

Pretraživanje putem IMEI telefona

Ako je uređaj isključen ili ispražnjen, programi i usluge tvrtke su beskorisni. Zatim možete pronaći izgubljeni telefon samo putem EMEI - 15-znamenkasti kôd koji proizvođač dodjeljuje svakom svom gadgetu prije prodaje. Za zahtjev MAY-broja potrebno je:

  1. Saznajte vrijednost ovog koda. Telefon je označen na poleđini kutije. Rana opcija je biranje * # 06 # i upisivanje prikazanih znamenki.
  2. Napišite molbu policiji o krađi. Morate navesti IMEI, pokazati putovnicu i dokument kojim se dokazuje vlasništvo gadgeta (ček, jamstveni list).
  3. Policijski službenici dužni su podnijeti zahtjev mobilnim operaterima.
  4. Oni će otkriti uređaj sa željenim IMEI kodom kada se poveže s GSM-om. To određuje baznu postaju unutar koje se gadget nalazi.
  5. Operator koji je primio te informaciješalje ih policiji.

Organi za provedbu zakona dužni su prijaviti sve informacije o otkrivenom uređaju, sve do točnog mjesta na karti. Ako je potrebno, zaposlenici će morati odrediti popis poziva s telefona nakon nestanka. Statistike pokazuju da ova metoda pronalazi oko 45% izgubljenih naprava.

Nema načina da se to učini bez policijskog službenika. Operateri koji imaju bazu IMEI kodova ne izdaju ih bez zahtjeva službenika za provedbu zakona. Čak i na internetu pun web-mjesta s uslugom "pronaći smartphone putem satelita." Takvi resursi su lažni, jer pouzdane informacije o IMEI primaju samo mobilni operateri. Gotovo je nemoguće pronaći telefonski broj Androida (također za iOS). Lopovi koji ne uklanjaju sedam iz otkrića je rijetkost.

Video