Status narudžbe "Plaćanje na čekanju" na AliExpressu: što to znači, što učiniti, koliko će taj status trajati? Zašto se pojavljuje status "Plaćanje na čekanju": greške kupaca

U ovom članku ćete pronaći rješenje za problem ako status "Plaćanje na čekanju" visi.

AliExpress je najpopularnija platforma za kupovinu na svijetu. Svaki dan milijuni ljudi iz različitih zemalja našeg planeta biraju robu i kupuju sve što im treba na njoj.

• Usluga ove trgovačke platforme konfigurirana je tako da kupcima bude zgodno birati i kupovati.
• Ali ponekad se problemi ipak pojavljuju. Na primjer, često se događa da status narudžbe "Plaćanje na čekanju" visi dugo vremena, iako je novac za robu terećen s kartice.
• Što učiniti u ovom slučaju i koje greške kupci najčešće čine? Odgovore na ova i druga pitanja pronaći ćete u našem članku.

Zašto se pojavljuje status "Plaćanje na čekanju"?

Ako još niste registrirani na AliExpress, ali želite uroniti u svijet uzbudljive i isplative kupovine, pročitajte članak na našoj web stranici na ovoj poveznici. Pomoći će vam da brzo kreirate račun i ispravno izvršite prvu narudžbu.

Dakle, status "Plaćanje na čekanju" pojavljuje se kada uplata još nije stigla na račun stranice. Obično ovaj status visi ne više od 2 minute. Ako ste već platili kupnju, a još uvijek postoji takav natpis pored proizvoda, obratite pozornost na razloge neuspjeha:

Bankarska institucija ne može uvijek izvršite transakciju trenutno:

• Kada banka izvrši novčanu transakciju i sredstva se terete s računa, status će se promijeniti.

Tijekom velikih rasprodaja na AliExpressu, čak i tako dobro uspostavljen sustav kao što je onaj ove platforme za trgovanje trpi:

• Stranice web-mjesta sporo se učitavaju i ažuriraju.
• Novac je možda već na računu Ali, ali zbog preopterećenosti resursima svi statusi neće biti točni.
• Ipak, ne brinite, jer novac kupaca neće nigdje nestati, a natpis pored narudžbe će se promijeniti čim se stranice ažuriraju.

Cijena artikla je porasla u trenutku kada ste naručili:

• Tijekom kupnje stvari može povećati svoju vrijednost.
• U tom slučaju morate otići u odjeljak u kojem se prikazuju uplate na vašem računu i vidjeti je li cijena proizvoda korigirana ili je ostala na prethodnoj razini.

Najčešće je takav problem povezan sa sporim transakcijama u banci ili u danima velikih rasprodaja. Ako se radi o usporenom radu financijske institucije, tada banka može zatražiti potvrdu rada i vlasništva kartice, njezinog vlasnika putem poslanog SMS-a s kodom.

"Plaćanje na čekanju" - što učiniti i koliko dugo će ovaj status trajati?

Prije svega, nemojte paničariti. Nije potrebno odmah pisati tehničkoj podršci AliExpressa, jer mnogi slučajevi ne zahtijevaju kontaktiranje administratora stranice. Situacija se može riješiti sama od sebe. Samo trebate pričekati nekoliko dana. Za to vrijeme informacije će se obrađivati, status stranice će se promijeniti. Takav bi natpis trebao nestati nakon 2-3 dana.

"Plaćanje na čekanju" - status se prikazuje nekoliko dana: što učiniti?

Ako pored narudžbe vidite natpis "Plaćanje se očekuje" više od 3 dana, tada trebate pisati administratorima AliExpressa. Ako ste kontaktirali stručnjake trgovačke platforme, ali nakon njihovog rada na rješavanju problema, situacija se nije promijenila, onda je vrijedno otkazati narudžbu kako biste mogli vratiti svoj novac.

Greške kupaca - proizvod je višestruko plaćen: što učiniti?

Mnogi ljudi, kada vide natpis "Plaćanje na čekanju" pokušajte ponovno izvršiti plaćanje. Ovo se ne preporučuje!

Zapamtite:

• Ponovljeno plaćanje iste narudžbe najvažnija je pogreška. Novac će biti terećen s vašeg računa, ići će na račun AliExpress, ali kada se narudžba otkaže, vratit će se samo iznos jednak vrijednosti proizvoda.
• Sustav trgovačke platforme dizajniran je tako da plaćanje za nalog treba primiti samo jednom i ne vidi ponovljeno plaćanje. Osoblje stranice mora ručno potvrditi platne transakcije vašeg računa i ručno vratiti novac na vaš račun.

Kako se ovakve situacije ne bi ponavljale, koristite mobilnu aplikaciju za kupnju na AliExpress. Plaćanje putem telefona je brže.

Što učiniti u slučaju višestrukog plaćanja robe? Upute:

• Pišite tehničkoj podršci.
• Pričekajte da stručnjaci web stranice provjere plaćanje vaše narudžbe.
• Ponovno provjerite račun s kojeg se vrši uplata. U slučaju višestrukog plaćanja za jedan proizvod, administratori će vratiti sredstva.
• Ako sve ostane kao prije, ponovno se obratite službi za podršku i objasnite situaciju.

Na AliExpressu sve je učinjeno radi praktičnosti kupaca, pa čak i ako ste poslali dodatni novac za proizvod, on će vam biti vraćen. Treba samo malo pričekati i bez panike. Sretna kupovina!

Video: Aliexpress Lekcija br. 3 Kako platiti proizvod. Savjeti.