Korisne psihološke tehnike, tehnike i metode utjecaja, utjecaja na ljude, komunikacije, uvjeravanja, za menadžera: opis, pitanja, primjeri psiholoških tehnika

Opis metoda utjecaja i raznih tehnika utjecaja na ljudske psihe kako bi se postigao željeni rezultat.

Korys no psihološke tehnike, tehnike i metode utjecaja, utjecaj na ljude: opis, pitanja, primjeri psiholoških tehnika

Ljudski život u društvu uključuje komunikaciju s drugim ljudima. Takve situacije se događaju kada je osoba pod psihološkim utjecajem drugih ljudi. To se može dogoditi svjesno za manipulatora, ili on sam možda ne sumnja da to utječe na psihu sugovornika.

Važno: Metode utjecaja na psihu ljudi poznate su djelatnicima raznih službi kojima je u interesu natjerati osobu da donese odluku koja im je potrebna.

Na primjer, mnogi prodavači znaju koje riječi odabrati kako bi doslovno natjerali kupca da kupi proizvod. Pritom kupac ne može shvatiti da je izmanipuliran.

Metode psihičkog utjecaja poznate su i prevarantima koji prijevarom pljačkaju ljude. Istovremeno, sama žrtva će dati novac ili nakit prevarantima.

Odgonetnimo koje metode postoje za utjecaj na ljude.

Zaraza

Ovu metodu znanost psihologije proučava već dugo vremena. Ova metoda se temelji na prijenosu emocionalnog stanja s jedne osobe na drugu. Mnogi ljudi sada se mogu prisjetiti situacije iz svog života kada je osoba lošeg raspoloženja lako pokvarila raspoloženje svima oko sebe. Zamislimo opet situaciju: dizalo je stalo, a jedan paničar tjera druge u paniku. Ali možete se i "zaraziti" pozitivnim emocijama, na primjer, smijehom.

Sugestija

Na Za razliku od prve metode, gdje se utjecaj odvija na emocionalnoj razini, sugestiju karakteriziraju sljedeće značajke: riječi, vizualni kontakt, intonacija glasa, autoritet. Drugim riječima, osoba vas uvjerava da djelujete na ovaj ili onaj način, slijedeći osobne ciljeve. Sugestija je osuđena na neuspjeh ako manipulator govori nesigurnim glasom.

Sugestivnost igra važnu ulogu. Ovaj pokazatelj je individualan, djeca mlađa od 13 godina su podložnija sugestiji nego odrasli. Visoku razinu sugestivnosti imaju i neodlučne osobe sklone neurozama.

Uvjeravanje

Metoda, na temelju logičkih argumenata, apelira na ljudski um. Važno je napomenuti da ova metoda ne funkcionira dobro kada se primjenjuje na nerazvijene osobe.

Drugim riječima, besmisleno je dokazivati ​​nešto osobi na temelju logičkih argumenata ako ima nisku razinu inteligencije. Protivnik neće razumjeti vaše argumente.

Umijeće uvjeravanja ovisi o kombinaciji nekoliko čimbenika:

1. Odsutnost laži u govoru. Ako protivnik osjeti tračak laži, povjerenje će biti izgubljeno i lanac uvjeravanja će biti prekinut.
2. Sukladnost izjava s vašom slikom. Osoba koju uvjeravate treba imati dojam da ste jaka, autoritativna osoba, tada će vam vjerovati.
3. Svako uvjerenje je izgrađeno prema principu: teza, dokaz, dokaz.

Ako želite u nešto uvjeriti osobu, važno je pridržavati se svih gore navedenih pravila.

Ova metoda, kao i gore, važna je u utjecanju na ljudsku psihu. Posebno metoda oponašanja utječe na djecu i kasnije utječe na formiranje osobnosti.

Imitacija uključuje svjesnu ili nesvjesnu želju osobe da bude slična drugoj: radnje, ponašanje, izgled, način života i razmišljanja. nažalost, ne oponašaju uvijek pozitivne junake.

Objekt oponašanja mora u svakom trenutku odgovarati idealima imitatora, tada će se želja za sličnim održavati na konstantnoj razini.

Korisne psihološke tehnike, tehnike i metode psihološkog utjecaja na sugovornika tijekom komunikacije: opis, pitanja, primjeri psiholoških tehnika

Mnogi ljudi niti ne slute da se mogu kontrolirati tijekom komunikacije. Vrijedno je upoznati se s psihološkim tehnikama kako biste razumjeli kako utjecati na ljude u procesu komunikacije ili shvatili da ste manipulirani.

Ako želite usmjeriti razgovor u pravom smjeru kada komunicirate s osobom, obratite pozornost na sljedeće točke:

• Obratite se sugovornika češće izgovarajući njegovo ime. Psiholozi su dokazali da je vlastito ime na podsvjesnoj razini najugodniji zvuk za osobu.
• Iskrena radost susreta utječe na kasnije susrete s ovom osobom. Ubuduće će pri susretu s vama imati ugodan osjećaj.
• Efekt zrcala uzrokuje lokaciju sugovornika. Drugim riječima, pokušajte nenametljivo kopirati geste, izraze lica i intonaciju kada komunicirate s osobom koja vam je potrebna. Samo to treba učiniti vrlo suptilno, ne previše otvoreno.
• Tijekom prvog susreta pokušajte zapamtiti boju sugovornikovih očiju. Produljeni kontakt očima pomoći će uspostaviti odnos pun povjerenja.
• Lakše, ali vrlo pažljivo. Uspješan kompliment će pomoći da se osoba postavi prema vama, ali savijanje štapa će izazvati suprotan stav.

Osim tehnika koje možete sami koristiti, pokušajte obratiti pažnju na geste i izraze lica sugovornika. Tako ćete shvatiti kako se ponaša prema vama. Nekoliko jednostavnih primjera:

1. Kada se osoba smije, osoba automatski počinje gledati nekoga tko joj se sviđa. Ispričajte smiješnu anegdotu, šalite se i pratite koga gleda osoba koju želite ili tko gleda vas.
2. Ugodni ste prema osobi ako su tijekom razgovora čarape cipela usmjerene prema vama. Ako čarape cipela gledaju u stranu, takav znak simbolizira želju da brzo prekinete razgovor i odete.
3. Naučite slušati. Prije nego izrazite svoje mišljenje, saslušajte sugovornika i, što je najvažnije, pokušajte razumjeti tijek njegovih misli. Tako ćete razumjeti njegov odnos prema vama i situaciji, zatim ćete moći usmjeriti razgovor u smjeru koji vam je potreban.

Video: Trikovi za manipulaciju ljudima

Korisne psihološke tehnike, tehnike i metode uvjeravanja osobe, partnera: opis, pitanja, primjeri psiholoških metoda

Umijeće uvjeravanja stječe se vremenom i ne uspijeva svima. Čak i najsposobniji ljudi u ovom pitanju ponekad se susreću s tvrdoglavim sugovornicima koje je izuzetno teško uvjeriti.

Za postizanje željenog rezultata koriste se razne tehnike. Razmotrimo neke od njih:

1. Pravilo tri da. Tajna ovog pravila je da sugovornik ni na jedno vaše pitanje ne može odgovoriti negativno. Na taj način ćete ga dovesti do točke kada će donijeti pozitivnu odluku. Ovo pravilo uspješno primjenjuju konzultanti mrežnih tvrtki.
2. Pravilo jakih argumenata. Proces uvjeravanja treba pripremiti unaprijed. Potrebno je istaknuti jake, srednje i slabe argumente. U procesu uvjeravanja prvo treba iznijeti jak argument, zatim dva do tri srednja i opet završiti jakim argumentom. Slabe argumente nikako ne treba koristiti.
3. Ne omalovažavajte osobnost sugovornika. Osoba se neće složiti s vašim mišljenjem ako pokušate otvoreno ili neizravno poniziti njezino dostojanstvo, autoritet, osobnost. Kada iznosite argumente, oslanjajte se samo na djela, akcije, misli, činjenice, ali ne idite na osobnosti.
4. Pazite na izraze lica sugovornika prilikom uvjeravanja. Ako primijetite da nakon određene svađe sugovorniku trza oko ili se mijenja izraz lica, nastavite otkrivati ​​tu svađu.
5. Ne poriči sve što protivnik kaže. Takva tehnika dobro djeluje na osobu kada se s njom u nečemu slažu. Tada će osoba zaključiti da se slaže s njegovim razmišljanjima, što znači da će i sama biti spremna poslušati vaša.

Korisne psihološke tehnike, tehnike i metode menadžerskog utjecaja na menadžer: opis, pitanja, primjeri psiholoških tehnika

Važno: U menadžerovom arsenalu nalazi se cijeli arsenal metoda i tehnika upravljanja zaposlenicima. Talentirani menadžeri koriste ove tehnike intuitivno, dok drugi godinama usavršavaju svoje menadžerske vještine.

Mnogo je knjiga napisano o tome kako učinkovito upravljati, a postoje i mnoge tehnike koje se ne mogu ukratko opisati. Navest ćemo neke točke koje će menadžeru pomoći da postigne učinkovitost u svom radu.

1. Jasna, jasna, razumljiva formulacija zadataka i zahtjeva pomoći će u stvaranju autoriteta i poštovanja među podređenima.
2. Rasprava o propustima bez kompetentnog prijedloga rješenja problema u budućnosti dovest će do negativnog stava zaposlenika.
3. Razgovor s podređenim treba završiti s pozitivnom notom kako bi sljedeći razgovor započeo s pozitivnom notom.
4. Menadžer se ne bi trebao fokusirati na nedostatke zaposlenika, bolje je osloniti se na prednosti. U tom slučaju menadžer će pokazati da od zaposlenika očekuje dobar rezultat, a zaposlenik će zauzvrat htjeti ispuniti menadžerova očekivanja.
5. Ljubaznost i osmijeh vode do poštovanja i radne učinkovitosti. Nemojte zanemariti ovu tehniku, čak i ako imate osobnih problema.

Metode psihološkog utjecaja na ljude u društvenom oglašavanju: primjeri

Komercijalno oglašavanje razlikuje se od društvenog oglašavanja, njegov glavni cilj je slogan "Kupujte!". Društveno oglašavanje ima druge ciljeve:

• Svijest;
• Postizanje ciljnog ponašanja;
• Formiranje odobrenih ideja;
• Asimilacija informacija;
• Preporuka obrazaca ponašanja.

Društveno oglašavanje za psihološki utjecaj na ljude treba posjedovati takav koncept kao što je emocionalnost. Odnosno, oglašavanje treba izazvati emocije. Te emocije mogu biti i negativne i pozitivne. Pozitivne emocije, primjerice, potiču osobu da slijedi primjer, da djeluje na jedan način, a ne na drugi. Negativno, naprotiv, navodi osobu da shvati da to nije potrebno učiniti.

Važno: Emocionalno pamćenje osobe je najjače. Čak i ako postavljanje reklame ne utječe na osobu, on će je ipak zapamtiti ako je emocionalna. Međutim, ako oglas ne sadrži jake emocije, neće privući pozornost gledatelja.

Poseban emotivni učinak imaju društveni spotovi u kojima su glavni likovi djeca, osobe s invaliditetom i starije osobe.

Primjer društvenog oglašavanja s jakim psihološkim utjecajem, predlažemo da pogledate video na kraju članka.

Sada znate koje su tehnike i metode psihološkog utjecaja na ljude. Možete ih pokušati primijeniti u praksi, puno je zanimljivije od čitanja teorije.

Video: Snažno društveno oglašavanje