Kako lijepo odgovoriti na uvrede, bezobrazluk, nezgodna pitanja: fraze, savjeti o ispravnom ponašanju

Što ako dođete u situaciju s nepristojnim ponašanjem i nezgodnim pitanjima? Saznajmo detaljnije u članku.

Svi ljudi imaju različit karakter, ponašanje, odgoj, svoje mišljenje i stoga često dolazi do sporova, sukoba i kontroverznih situacija. Obrazovani ljudi u civiliziranom svijetu postojeće probleme pokušavaju rješavati dijalogom, bez vrijeđanja i ponižavanja ikoga.

Ipak, ima i onih kojima je takvo ponašanje strano, au ovom slučaju se radi o bezobrazluku, bezobrazluku i vrijeđanju. Ponekad takvo ponašanje dovodi ljude u stupor, ali u stvarnosti je vrlo jednostavno reagirati na takve podvale.

Uvrede: kako reagirati, kako lijepo i pametno odgovoriti?

Osobu možete uvrijediti namjerno i, koliko god to čudno zvučalo, slučajno. Do nenamjerne uvrede dolazi kada uvrijeđena osoba ima vrlo nisko ili visoko samopoštovanje i izrazito bolno reagira na sasvim jednostavne i ponekad bezazlene izjave s njegove strane. No, ni takva relativna klasifikacija uvreda nikome ne daje za pravo da vas vrijeđa.

• Ako vas počnu provocirati na skandal i vrijeđati vas, prva stvar koju trebate učiniti je jasno sebi dati do znanja da riječi koje izgovori uvreditelj ne smiju utjecati vas na bilo koji način na vaše samopoštovanje i samopoimanje. Takvim ponašanjem čovjek prije svega vrijeđa sebe jer pokazuje svoje pravo lice. Treba zanemariti sve rečeno i, naravno, pokušati ne ulaziti u svađe.
• Jasno shvatite da problem nije vaš. Odnosno, niste vi ti koji izgledate prestaro, nisu konkretno vaši višak kilograma ili frizura ono što je izazvalo osobu da se uvrijedi. Bilo tko bi mogao biti na vašem mjestu, a bilo bi i mana. Sve je to odgoj čovjeka, njegovo raspoloženje.
• Pokušajte se ponašati smireno bez obzira na sve, jer vrijeđajući vas, osoba čeka da dobije odgovarajuću reakciju, jer ako je ne dobije, neće ne biti zainteresiran za nastavak monologa.

Slijedeći gornja prilično jednostavna pravila, zadržat ćete smirenost, zdrav razum, živce i raspoloženje.

Na uvrede možete djelovati i odgovarati na sljedeće načine:

• Kada uvrede dolaze od stranca. U takvom slučaju, najbolje je jednostavno ignorirati ono što je rečeno, jer se ne zna što je toj osobi na umu, za što je sposobna i zbog čega, zapravo, tako djeluje. Ako situacija dopušta, prođite, odmaknite se od počinitelja i pretvarajte se da ga ne vidite i ne čujete. Ako je osoba previše nametljiva, nastavlja vas pratiti i vrijeđati, pokušajte se ponašati što korektnije i ne postati poput njega, ako postoji prilika, zamolite prolaznike da vam pomognu da se maknete od stranca.
• Kada uvrede dolaze od bliske osobe, rodbine. U ovom slučaju sve je ipak puno kompliciranije. Pokušajte obuzdati svoje emocije i zamolite osobu da vas prestane vrijeđati, ponudite da razgovarate o situaciji u mirnom okruženju i korektno, bez uzajamnog vrijeđanja izrazite svoje stajalište, svakako prenesite počinitelju da ste povrijeđeni su i neugodni čuti takve riječi od njega. Ako osoba ne namjerava prestati s takvim ponašanjem, pozdravite se s njom i otiđite ako je moguće, međutim, čak ni u takvoj situaciji nemojte uzvratiti uvredu, jer će se emocije smiriti, najvjerojatnije će situacija postati jasnija, odnosi će se poboljšati, ali talog od izrečenog ostat će i vama, i prijestupniku.
• Ako uvrede dolaze od poslodavca, šefa, kolege. Ovdje je tim prije potrebno razmisliti o tome što reći kao odgovor i vrijedi li uopće išta reći. Svađe i skandali s nadređenima definitivno nisu potrebni. Budite spremni na činjenicu da ćete, ako odlučite uzvratiti, dobiti otkaz. No, ako su uvrede zaista ozbiljne, ne dajte se uvrijediti. Objasnite šefu da ćete u slučaju ponavljanja takve situacije biti prisiljeni reći mu zbogom i utjecati na situaciju mogućim metodama. Uvrede kolege ne treba ignorirati, međutim, nemojte pribjegavati grubostima. Zamolite da se smirite i na sve što se događa reagirajte s osmijehom, to će sigurno još više razljutiti počinitelja, ali će ga najvjerojatnije natjerati da ušuti. Ne zaboravite, oko vas će biti i drugi kolege, možda vaši nadređeni, pa će međusobne uvrede samo narušiti vaše mišljenje i ugled. Ako i dalje ne možete izbjeći sukob, recite kolegi vrijeđaču da ćete njegovo ponašanje tijekom radnog vremena biti prisiljeni prijaviti nadređenima.

Za slične konfliktne situacije pripremite neke razumne, smirene i suzdržane odgovore poput sljedećeg:

• "Zašto radite ovu predstavu? Radi samopotvrđivanja?".
• "Je li ovo vaš jedini način da se potvrdite?".
• "A koliko često se afirmirate na račun drugih ljudi?".
• "Jeste li se osjećali bolje? Ako ne, spreman sam još slušati ove gluposti."
• "Imate li loš dan?"
• "Je li ti se nešto dogodilo?"

Na prvi pogled, to su prilično jednostavna i banalna pitanja, ali zapravo jako utječu na čovjeka. Ponekad se osoba stvarno uvrijedi zbog lošeg raspoloženja ili zbog nekog događaja koji ga je uznemirio i razljutio.

U ovom slučaju, postavljanjem pitanja možete umiriti osobu, pa čak i isprovocirati je da se ispriča. Druga pitanja šokiraju osobu i on prestane govoriti svoje uvredljive stvari.

Važno : Uvijek imajte na umu da se ne možete spustiti na razinu počinitelja, čak i ako to stvarno želite, i na sve izjave morate reagirati vrlo smireno i mirno.

Najčešće se takve uvredljive stvari pišu u SMS-u, pa da ne biste pogriješili i kompetentno odgovorili, vodite računa:

• Ispravno pisanje riječi "uvreda" je "pro-z-do-o-r-b-l-ya-t-y"

Bezobrazluk i bezobrazluk: kako reagirati, kako lijepo i inteligentno odgovoriti?

Bezobraznici i bezobraznici bitno se razlikuju od ljudi koji povremeno nekoga uvrijede, budući da je takvo stanje kod prvih kronično. Ti ljudi su bezobrazni i bezobrazni cijelo vrijeme, njihov govor se sastoji od bezobrazluka, ne razmišljaju o tome što i kome govore.

Važno je shvatiti da je moguće biti nepristojan i grubo nešto reći samo osobi koja počinitelju daje priliku da to učini. Prilično je teško biti grub i grub prema ljudima s jakom psihom i normalnim samopoštovanjem, pa neće biti suvišno raditi na sebi u tim područjima.

Da biste ispravno odgovorili na takvo ponašanje, prvo pokušajte razumjeti zašto se počinitelj tako ponaša.

Moguće su sljedeće opcije:

• ) Želja biti cool Ovo je karakteristično za tinejdžere, posebno kada su u društvu svojih vršnjaka.
• Želja da se bude u središtu pažnje. Ovo je više karakteristično za kolege na poslu, drugove u službi. Ljudi svojim autoritetom i nepristojnošću pokušavaju potisnuti druge ljude i tako se izdvojiti iz mase.
• Samopotvrđivanje. To je karakteristično za nesigurne, inferiorne ljude. Budući da su zapravo vrlo sramežljivi i složeni, takvi se ljudi pokušavaju afirmirati na račun nepristojnosti i nepristojnosti prema drugima.
• Loše raspoloženje, dan. U ovom slučaju takvo se ponašanje može smatrati ljudskim obrambenim mehanizmom. Psiha počinitelja toliko je umorna od nakupljene negativnosti da je se pokušava riješiti na bilo koji način, a nepristojnost i nepristojnost sasvim su prikladni za to. Drugim riječima, osoba se na taj način jednostavno emocionalno isprazni.

Možete reagirati na takvo ponašanje koristeći sljedeće psihološke tehnike:

• Ignoriranje. Pretvarajte se da niste primijetili grubost i brutalnost u svom obraćanju. Nakon što saslušate prijestupnika, nasmiješite se i otiđite
• Kihanje. Najbolje ga je koristiti kada se počinitelj ne može smiriti i ne razumije miran jezik. Saslušajte sve što osoba želi reći, a zatim glasno i demonstrativno kihnite te se pristojno ispričajte za to i dodajte da ste od djetinjstva alergični na takvo ponašanje. Također možete pitati ima li počinitelj tabletu za ovu "bolest". Ova tehnika nasilnika stavlja u neugodan i nestandardan položaj, on više nije gospodar situacije. Možete se okrenuti i otići.
• " Aikido". Ova tehnika podrazumijeva da ćete korektno i smireno saslušati svog zlostavljača, kimnuti mu s razumijevanjem i složiti se sa svim rečenim. Također neće biti suvišno zahvaliti nepristojnom čovjeku na činjenici da je toliko zainteresiran za vašu osobu i čak pristaje potrošiti svoje vrijeme na vas.

Takvo ponašanje jako živcira ljude i tjera ih da se smire i ušute

• "Oprosti, nemam vremena da te više slušam, ali ako još nisi sve rekao, da pozovem još nekoga da ti se pridruži.''
• "Vrlo mi je drago što ste toliko zainteresirani za moju osobu i čak ste spremni potrošiti svoje dragocjeno vrijeme na mene."
• "Zašto si grub prema meni? Što vam to daje?".
• "Kako želite da odgovorim na vaše izjave?".
• "Danas sam dobro raspoložen, tako da te mogu slušati zauvijek."
• "Mora da ti se nešto dogodilo, nemoj se uzrujavati, sve će biti u redu."
• "Ne sviđa mi se ton vašeg razgovora, pa ću si uzeti slobodu ne slušati vas."
• "Oprostite, jeste li mi to stvarno htjeli reći?".
• "Zašto si bezobrazan?".
• "Za koga izvodite ovaj performans? Čini mi se da te nitko ne gleda."

Ne dopustite da osoba vidi vaše suze, živce i sl., jer upravo to priređuje takve "predstave". Budite mirni, zamislite da sve što je rečeno prolazi mimo vas ili da se uvrijedilac nalazi pred ogledalom i okreće se prema sebi.

Neugodna pitanja: kako reagirati, kako lijepo i pametno odgovoriti?

Još jedan problem modernih ljudi je želja da znaju apsolutno sve, bez obzira na to želi li neka druga osoba tako nešto ispričati.

Takva neugodna pitanja uključuju sljedeće:

• " Kada se udajete/hoćete li se udati?".
• "Zašto si još uvijek bez partnera, kao da si lijepa/lijepa a nikako?".
• "Zašto ne rodiš dijete?".
• "A kolika je vaša plaća?".
• "Zašto ne smršaviš?".
• “Koliko je ovo koštalo? Je li nov ili rabljen?".
• Pitanja intimne prirode i sl.

Ljudi koji postavljaju takva pitanja žele dobiti što točniji i detaljniji odgovor i najčešće razumiju savršeno sami koji su drugu osobu doveli u neugodan položaj. U takvim slučajevima trebate djelovati odlučno, bez srama i srama, jer je to vaš život koji niste dužni nikome drugome posvetiti.

Dakle, odgovori na sljedeća pitanja mogu biti sljedeći slijedi:

• "Naravno, drago mi je što ste toliko zainteresirani za moj osobni život, ali vjerojatno neću inicirati ti u to.".
• "Znaš, nisam raspoložen danas raspravljati o svom životu sa strancem"
• "Tvoj život ovisi o mom odgovoru? Ako je tako, onda ću vam, naravno, odgovoriti."
• "Zašto to trebate znati?".
• „Pa, konačno si ovo pitao, jer već dugo primjećujem da te to pitanje muči. Šteta je samo što niste znali da nikome ne govorim takve detalje."
• “Kako ti to uspijeva? Kako postavljati osobna pitanja tako jednostavno, a da vam u isto vrijeme nije neugodno?".
• "Imaš nevjerojatnu sposobnost potpuno mirnog postavljanja netočnih pitanja, šteta što ne volim odgovarati na takva pitanja."
• "Plaća otprilike ista kao vaša."
• "Plaća je mala, htio bih više."
• "Neću se udati/Neću se udati jer čekam princa/princezu."
• "Nemam partnera, ne sastajem se, jer sve ima svoje vrijeme."
• "Vidim da voliš ulaziti u tuđe donje rublje."
• "Ne griješim, stvarno te zanima petljati se po tuđem donjem rublju?".

Na pitanje odgovorite mirno, nemojte pokazati da vas takvo pitanje doista pogađa ili smeta. Neka se ljudi iznenade kako dobro živite, unatoč maloj plaći, nedostatku djece, obitelji itd. Uostalom, vaš osobni život i vaše tajne vaš su osobni prostor u koji nitko nema pravo zadirati.

Kao što vidite, u stvarnosti su bezobrazluk, bezobrazluk i nekorektna pitanja samo nevaspitanost ljudi na koje se, ako je potrebno, može vješto i ispravno odgovoriti. Nikada ne podsjećajte na neodgojena derišta, ne spuštajte se na njihovu razinu, čuvajte svoj ugled i živce.

Video: Ispravan odgovor na pasivno-agresivno ponašanje