Zašto ne mogu ući u osobni račun na AliExpressu, iako je lozinka ispravna: razlozi. Ne mogu se prijaviti na AliExpress račun: što učiniti? Kako unijeti AliExpress na ruski ako ste zaboravili lozinku?

U recenziji svi mogući odgovori na pitanje: zašto ne mogu otići na Aliexpress i što da radim?

Zašto ne mogu ući u Osobni račun, profil, svoju stranicu, Moje narudžbe na AliExpressu s računala, iako je ispravna lozinka: moguća razlozi

Prije ili kasnije, svi korisnici Aliexpressa suočavaju se s problemima prijave na osobni račun. Tablica sadrži moguće razloge neispravnog rada odjeljaka web stranice Aliexpress i algoritam radnji korisnika u svakom pojedinačnom slučaju.

Klikom na poveznicu možete pročitati detaljne informacije o dijelu stranice "Osobni račun".

Mogući uzrok Radnja korisnika
Neispravnosti stranice.

Pričekajte 2-3 sata.

Ako želite, napišite poruku Službi za podršku stranice.
Tehnički radovi. Administracija stranice uvijek obavještava o vremenu tehničkih radova. Pažljivo proučite informacije na glavnoj stranici web mjesta.
Ažuriranje stranice. Pričekajte 1-2 sata.
Problemi s preglednikom instaliranim na vašem računalu.

• Promijenite uređaj. Na primjer, pokušajte pristupiti željenom odjeljku stranice s pametnog telefona ili tableta, a ne sa stolnog računala.

• Pokušajte koristiti drugi preglednik.

• Omogućite Turbo način rada ako radite s Operom.

​​​​

• Obrišite predmemorirane datoteke i izbrišite kolačiće.

• Pokušajte se prijaviti u anonimnom načinu rada.
Stranica je blokirana antivirusom instaliranim na uređaju korisnika. Unesite stranicu AliExpress u takozvanu pouzdanu zonu. Algoritam za stvaranje pouzdane zone opisan je u odjeljku pomoći vašeg antivirusnog programa.

Preglednik je zapamtio pogrešnu lozinku i automatski je unosi.

Korisnik je unio netočnu lozinku.

Čak i ako ste sigurni da ste ispravno unijeli prijavu i lozinku, osigurajte se i provjerite:

• jezik biranja;

• Tipka Caps Lock, itd.

Nakon provjere ponovno unesite podatke.

Alternativno, možete koristiti sljedeće metode:

  • prijavite se na Alibabinu osnovnu stranicu;
  • prijavite se putem bilo koje društvene mreže s kojom je povezan vaš AliExpress račun;
  • pokušajte ući u svoj osobni račun putem funkcije koju ste nedavno gledali.

Ne mogu se prijaviti na Aliexpress račun: problemi s preglednikom

Vaše radnje u slučaju problema s rad preglednika opisan je u prethodnom dijelu recenzije.

Ne mogu se prijaviti na Aliexpress račun: greške prilikom unosa lozinke

Provjerite:

  • jezik unosa;
  • Tipka Caps Lock

U krajnjem slučaju aktivirajte funkciju Zaboravili ste lozinku i slijedite upute sustava.

Ne mogu se prijaviti na AliExpress račun: račun je možda blokiran

Tablica opisuje sve moguće razloge za blokiranje pristupa stranici odjeljak Osobni račun.

Razlog blokiranja Objašnjenje
Račun je ostao neovjeren. Provjerite svoju e-poštu i slijedite vezu koju vam je pružila usluga stranice.
Provjera informacija.

Uprava u pravilu izvještava o svom postupanju. Obavijest dolazi u e-mail pretinac ili se pojavljuje kao skočni prozor prilikom ulaska u osobni račun.

Kao rezultat provjere, administracija može zatražiti dodatne podatke o kupcu čiji se račun provjerava.
Česta promjena načina plaćanja. Administracija stranice vrlo je oprezna prema kupcima koji koriste više bankovnih kartica i web novčanika za plaćanje svojih kupnji.
Niska ocjena kupaca. Ne zaboravite da i prodavači i kupci imaju ocjenu. Što je niža vaša ocjena kupnje, to će vam administracija platforme za trgovanje postaviti više pitanja.
Učestala obrada narudžbi bez daljnjeg plaćanja. Među Alijevim kupcima postoji mišljenje da odgoda plaćanja narudžbe može potaknuti prodavatelja da pruži dodatni popust na proizvod. Međutim, ako se ova situacija ponavlja red za nalogom, sustav automatski unosi račun na listu nepouzdanih.
Često otvaranje sporova. Prije ulaska u raspravu pažljivo provjerite sve svoje argumente. Ako se spor otvori na "ravnopravnoj osnovi" bez potvrde krivnje prodavatelja, administracija zadržava pravo blokiranja računa.
Naručite plaćanje tuđom platnom karticom. Čak i ako se radi o kartici bliskog rođaka, administracija AliExpressa ne zna za to i to je razlog da blokirate svoj račun kako biste izbjegli probleme.
Rad s prodavačem Alijem izvan trgovačkog prostora. Izbjegavajte takve situacije, čak i ako ih sam prodavač nudi. Ovo je izravno kršenje pravila platforme za trgovanje.

Ako je račun i dalje blokiran bez mogućnosti oporavka, morat ćete otvoriti novi. Ipak, imajte na umu da će sustav provjeriti vašu IP adresu i ako odgovara adresi blokiranog računa, sav vaš trud bit će uzaludan.

Zašto se ne mogu prijaviti na svoj AliExpress račun s mobilnog telefona?

Mogući uzrok:

  • kvarovi programa;
  • tehnički radovi;
  • nestabilan rad mobilne mreže;
  • netočan unos korisničkog imena ili lozinke.

Kako se prijaviti na AliExpress na ruskom ako ste zaboravili lozinku?

  • Idite na glavnu stranicu stranice, otvorite izbornik My AliExpress i aktivirajte gumb Prijava.
Moj AliExpress izbornik na glavnoj stranici stranice
  • U prozoru, aktivirajte liniju Zaboravili ste lozinku i slijedite upute sustava.
Prozor za prijavu na osobni račun na web stranici AliExpress

Video: Kako izbjegavajte BAN na Aliexpressu | Pravila povrata novca za Aliexpress