Kako vratiti Yandex wallet - putevi, tehnička podrška i hitni kodovi

Elektronička plaćanja postala su uobičajena mogućnost plaćanja usluga ili robe na Internetu. Yandex.Money sustav je vrlo popularan, registrirao je milijune ljudi. Ponekad se osoba zaboravlja pristupne podatke za prijavu na račun. Razvojni programeri pružili su nekoliko načina za vraćanje novčanika.

Načini oporavka

Tijekom registracije, osoba govori o sebi, veže broj mobitela dolazi i lozinku za prijavu. Ako jedan pokušaj za ulazak u novčanik nešto ne radi, to može biti iz sljedećih razloga:

  • netočno unesena lozinka ili prijava;
  • nakon duge odsutnosti, sustav je pao na lozinku;
  • blokiran zbog sumnje na prijevaru (sredstva su zamrznuta na razmatranje).

Vraćanje pristupa pomoću nekoliko opcija. Izbor metode ovisi o podacima koje se sjećate. Programeri Yandex pružili su sljedeće značajke:

  1. E-mailom, koji je naveden prilikom registracije.
  2. Korištenje mobilnog telefona koji će primiti SMS sa kodompotvrda prijave
  3. Žalba službi podrške.
  4. Uz pomoć unaprijed pripremljenih hitnih kodova.

Kako unijeti Yandex novčanik putem telefonskog broja

Pri registraciji sustav će vas tražiti da odredite mobilni kontakt. Ako želite, vratit ćete Yandex novčanik s telefonskim brojem. Da biste se prijavili, morate učiniti sljedeće:

  1. Otvorite svoj osobni račun na Yandexovom novcu.
  2. Napišite u okvir za pretraživanje "Zaboravili lozinku".
  3. Postoje mogućnosti za nastavak profila, morate odabrati "Postoji vezani broj".
  4. Kliknite na natpis "Zapamti".
  5. Otvorit će se prozor s poljem za unos brojeva koje šalje SMS.
  6. Potvrdite akciju i unesite novu lozinku.

Oporavak po kodu

Tražilica Yandex ima putovnicu prilikom izrade računa e-pošte. Automatski se vezuje za torbicu. Lozinku možete vratiti pomoću sljedećeg algoritma:

  1. Pokrenite stranicu s uslugom plaćanja, kliknite gumb za prijavu.
  2. Napišite e-mail koji je priložen torbici.
  3. Kliknite vezu ispod polja za unos lozinke "Zaboravili ste lozinku u Yandex wallet".
  4. Pojavit će se obrazac u kojem je naznačena prijava, a zatim unesite captcha (dokaz da niste robot) i kliknite Dalje.
  5. Šifra će vam biti poslana e-poštom, što će vam omogućiti pristup stranici na kojoj možete vratiti podatke za prijavu.
  6. Unesite kontrolni kôd iz slova i datuma u prazno poljerođenje, naznačeno pri registraciji.

Prijavite se na Yandex novčanik po broju računa

Ova je opcija prikladna onima koji su zaboravili ne samo zaporku, već i prijavu iz usluge. Prijavite se na Yandex novčanik putem broja računa samo ako se obratite zaposleniku tvrtke. Morate zatražiti od svojih prijatelja ili kupaca kojima ste poslali novac, broj računa s kojeg ste dobili novac od vas. Slijedi sljedeći algoritam:

  1. Stvarate zahtjev za ponovno postavljanje pristupa vašem novčaniku.
  2. Navesti račun.
  3. Ako nije moguće doći u ured, moguće je ubrzati postupak izradom fotokopije prve stranice putovnice i pisanjem prijave, osigurati javni bilježnik.
  4. Odgovor na tehničku podršku s mogućnostima rješavanja problema dolazi u roku od 1-2 dana.

Kontaktiranje službe za tehničku podršku

Ova opcija prikladna je za svaku situaciju s gubitkom pristupa novčaniku. Tehnička podrška može koristiti sve podatke. Što više možete pružiti informacije, to je veća vjerojatnost da ćete moći vratiti Yandex novčanik prema broju računa, telefonskom broju ili e-pošti. Za postupak servis će trebati sljedeće podatke:

  • broj računa;
  • koristi torbicu putem mobilne aplikacije ili web stranice;
  • najveći mogući opis problema;
  • tekst pogreške prilikom unosa adrese;
  • snimku problema.

Nakon slanja dobit ćete pismo kojim se potvrđuje da je zahtjev prihvaćen za servis i uskoro će biti kontaktiran. Pošaljite ponovoPismo ne vrijedi, neće ubrzati odgovor tehničke podrške. Vrijeme odziva ovisi o opterećenju usluge, točnosti opisivanja problema od korisnika. U pravilu, pismo s mogućnošću rješavanja problema dolazi u 2-3 dana. Imajte na umu da će se ponavljanje vašeg zahtjeva poslati na kraj reda čekanja.

Šifre hitnih službi za otključavanje

Pri stvaranju računa korisniku se nudi dodatna opcija zaštite profila. Šifra hitne službe je osiguranje elektroničkog računa. Sustav stvara jedinstvene lozinke koje se mogu koristiti za potvrdu bilo koje operacije. Oni su besplatni, oni se koriste u sljedećim slučajevima:

  • izdavanja odobrenja (za oporavak lozinke);
  • ako morate blokirati plaćanje;
  • ako je potrebno, pošaljite sredstva;
  • zahtjev za nove hitne kodove;
  • za probleme s primanjem SMS potvrde.

Hitne šifre odmah naručite, ovo je dodatno osiguranje u slučaju više sile. Samo spremite snimku zaslona ili datoteku na računalo. Da biste dobili te zaporke, trebate učiniti sljedeće:

  1. Nakon registracije profila Yandex morate ispuniti polja profila.
  2. Kada se prebacite na glavnu stranicu računa ispred odjeljka "Zaporka", bit će veza "Izdavanje hitnih kodova".
  3. Otvara se novi prozor u kojem morate prihvatiti SMS poruke.
  4. Unesite kod koji ste primili i kliknite "Potvrdi".
  5. Pojavit će se stranica s kodovima, spremite ih.

Videozapisi